Ethique

 

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Agir avec intégrité permet à « Gestion Administrative TMB » de se forger et de préserver sa réputation, de fidéliser  et de   répondre  aux attentes de ses clients, de ses collaborateurs et de ses partenaires. Une charte éthique contribue à promouvoir une perception commune des comportements appropriés dans le cadre du travail et des collaborations.

 

La Charte Ethique s’applique à tous : collaborateurs, partenaires et clients.

 

  • Intégrité
  • Nous agissons avec honnêteté, respect, sécurité, équité et confidentialité envers nos clients, nos collaborateurs et nos partenaires.

 

  • Clients
  • Notre relation avec la clientèle est basée sur la confiance, la confidentialité et le respect. Nous mettons tout en œuvre pour remplir nos engagements, satisfaire les clients et trouver les solutions les plus adéquates à leurs besoins et ceci en toute honnêteté et en toute discrétion.

 

  • Confidentialité des données
  • La divulgation des informations confidentielles de l’entreprise, de ses clients, de ses collaborateurs et de ses partenaires est interdite. Toutes les données fournies par les clients, les collaborateurs et les partenaires sont strictement confidentielles. Nous mettons en œuvre des moyens de protection des données personnelles, nous en limitons l’accès aux seules personnes concernées dans le cadre de leur travail et munies d’une autorisation.

 

  • Données bancaires et finance
  • Gestion Administrative TMB n'a aucun regard sur les comptes bancaires des clients, n'a aucune signature et n'effectue aucun virement bancaire ou payement à la place du client. Si cela devait s'avérer nécessaire, Gestion Administrative TMB, avec l'accord du client, mandaterait un de ses partenaires expert dans le domaine fiscal et financier.

 

  • Pratiques concurrentielles et tarifs
  • Nos pratiques concurrentielles sont justes et honnêtes. Nos tarifs et devis sont basés sur un tarif horaire et font l’objet d’une facture détaillée pour le client.

 

  • Collaborateurs et partenaires
  • Nous encourageons l’excellence en matière de performance, de travail d’équipe, d’intégration et de développement. Nous attendons de  nos collaborateurs et de nos partenaires un comportement honnête, respectueux et strictement confidentiel.

 

  • Innovation
  • Nous cherchons toujours à faire mieux et encourageons la créativité.

 

  • Développement durable
  • Nous favorisons l’utilisation efficace et durable des ressources par nos services, nos produits et notre engagement.

 

  • Respect de la Charte Ethique
  • La Charte Ethique doit être respectée et signée par tous les dirigeants, collaborateurs, partenaires et clients de « Gestion Administrative TMB ». Toute transgression à l’esprit de la Charte Ethique doit être annoncée à la direction de « Gestion Administrative TMB ». Une faute grave peut aller jusqu’à l’annulation de la collaboration ou du contrat.

 

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Janvier 2015. 

 

 

 

 

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Gestion administrative.ch

Tatiana M. Bariatti

 

 

Contacts

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